Analista de Cobrança Jr (exclusiva PCD) - remoto

Esta oportunidade é exclusiva para PcD. Encorajamos fortemente a candidatura de talentos diversos! Tecnologia que transforma onde a vida acontece Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias. Estamos crescendo e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer. Seu desafio por aqui: - Realizar a cobrança dos pagamentos em atraso, identificar pendências e acompanhar o processo até a regularização final dos pagamentos. - Desenvolver o processo de cobrança de uma carteira de clientes de baixa complexidade (faixas de atraso de 30 a 180 dias, clientes PF), analisar fichaverificando débitos, agendar pagamentos no histórico de cada cliente, informar, solicitar e pedir autorização ao gestor a cada solicitação de acordo de pagamento da dívida e manter o histórico atualizado. - Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados. - Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho. - Realizar outras atividades correlatadas ao cargo e de suporte à área. - Sugerir melhorias nos processos de atendimento e cobrança com base na sua vivência e aprendizado no dia a dia. O que esperamos de você: - Graduação cursando ou concluída; - Experiência anterior na área da cobrança ou renegociação de dívidas; - Comunicação: Habilidade de comunicar sabendo ouvir e expressar suas ideias de uma maneira clara, objetiva e adequada ao nível de compreensão do outro; - Adaptação: Capacidade de se adaptar a mudanças e novas situações, mostrando flexibilidade e resiliência diante de desafios; - Foco no cliente: Capacidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes, agindo com qualidade no atendimento e criando valor e fidelidade a longo prazo; - Negociação: Capacidade de chegar a acordos mutuamente benéficos; - Trabalho em equipe: Habilidade de colaborar efetivamente com outros; - Atuação 100% remota. Disponibilidade para plantões quinzenais aos sábados. Por que a Superlógica? Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia. Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar. Nossa cultura tem três pilares: Agimos como donos Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer. Somos um time Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros. Colocamos o cliente no centro Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções. Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como: Remuneração variável: conforme a política vigente da Diretoria para a posição. Assistência Médica Assistência Odontológica ️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet Vale Transporte ou Auxílio Combustível Auxílio Creche/Escola Auxílio Farmácia Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar Licença Maternidade Estendida: 180 dias Licença Paternidade Estendida: 20 dias Vale Aniversário ️ Seguro de Vida Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê ‍⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA ️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce